ご予約前に必ずご一読下さい

注意事項などを記載しております。ご一読の上、ご予約いただけますようお願いいたします。

ご予約について

ご予約フォームの送信を確認した後、当店より予約確定のお電話またはメールを差し上げた時点でご予約を完了とさせていただきます。

ご予約確定の連絡は当日または遅くとも翌日には差し上げますが、ご予約を頂いて3日以上経過しても連絡が無い場合は、受信エラーなどにより、こちらから連絡できない状況が考えられます。その場合はお手数ですが、お問い合わせいただきますよう宜しくお願い致します。

ご予約はお電話またはこちらのご予約フォームからお願いします。海の中で電話の応答ができない場合もございます。その場合は必ずコールバックいたしますので、少しお待ちいただければ幸いです。ご予約やお問い合わせはメールや、お電話ならば午後4時以降に頂けるとスムーズです。

ご利用日まで3日以内の場合は、直接お電話にてお問い合わせください。

ご参加について

少人数制のため5名様以上の参加はお受けできません。

ご予約やご参加をされる前に、アクテビティ参加のためのメディカルチェックシートをご確認ください。このチェックシートは各アクティビティへのご参加の前に、医師の診断を受けるべきかどうかを判断するためのものです。ご自身またはご一緒に参加される方が「□はい」にチェックがある場合は下のメディカルチェックシートに該当項目があるときをご確認ください。

60歳以上の方、日常生活に問題のある方は事前に必ずご相談下さい。事前のご相談がなくスノーケルやダイビングに適さないと判断した場合は、当日であってもご参加をお断りする場合があります。

健康であっても、二日酔いや極端な寝不足、風邪症状のある方、妊娠中またはその疑いがある方のご参加はできません。予めご了承くださいませ。

18歳未満の方は保護者の同意が必要です。また16歳未満の方は、講習以外への参加は保護者の方とご一緒に楽しまれるようお願いしています。お手数ですが事前にアクティビティ参加のためのメディカルチェックシートを印刷していただき、保護者の方によるご記入とご署名の上、当日お持ちください。

アクテビティ参加のためのメディカルチェックシート（PDF形式）

メディカルチェックシートに該当項目があるとき

チェックシートの「□はい」にチェックがあるからといって、ただちにスノーケルやダイビングに参加できないということではありません。該当項目があるときは事前にご相談ください。お客様の健康と安全のために、これらの基準を設定させていただいています。

ご相談の内容によってはお医者様による健康診断が必要となる場合がございます。また循環器・呼吸器及び肺（喘息・気腫・気胸・肺結核など）・耳鼻咽喉の疾患、及び高血圧・心臓病・てんかん等・糖尿病の病歴のある方は医師による診断書が必要となります。事前に医師による診断を受け、医師への健康診断依頼書に記入してもらうか、または、スノーケルやダイビングを行う場合の適・不適が明記された診断書を当日にお持ちください。

スノーケルやダイビングの当日にチェックシートにご記入いただきますが、その際に事前にご相談のなかった項目が該当していたり、スノーケルやダイビングに適さない状態と判断した場合は、事故防止の観点から当日でもご参加をお断りする場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

医師への健康診断依頼書（PDF形式）

キャンセルについて

天候に起因するキャンセル料金は発生しません。お客様都合によるキャンセル料金はできるだけ頂かない方針ですが、当日の突然のキャンセルに関しましては、お一人様につき、ファンダイビング2本分のキャンセル料金を請求させていただきます。

天候不良時のアクティビティの中止について

天候不良時のツアーは、沖縄気象台より南城市に何かしらの警報（大雨、洪水、暴風、波浪、高潮など）が発令された時点で中止とさせていただきます。ツアー開催中に警報が発表された場合には、船長またはインストラクターがツアーを安全に催行できないと判断をした場合には中止とさせていただき、ただちに帰港いたします。

警報以外でも海況によりツアーが中止になる場合がございます。知念の海は3ｋｍほど沖合にあるリーフに囲まれており、その外側の海よりも穏やかなときが多いのですが、北東の風が吹くと予報よりも波が大きくなり、時には外海よりも荒れる傾向があります。

予報が北東の風で波高1ｍを超えただけでも、知念でのツアーは中止となる可能性が御座います。北東以外の風では目安として風速10m/s、波高が1.5mを超える予報が出た場合や、前線の通過が予測される場合は、ツアーは中止となる可能性が御座います。

このような天候では潮汐との兼ね合いも考慮する必要があり、その判断は一律ではありません。このような場合は、当日の朝の時点で実際の海況と予報を加味した上で判断させていただきます。

この程度の風や波ならボートの安全は十分に確保できますが、船はかなり揺れる事となります。ツアーの催行、中止の判断は、お客様にとって楽しいツアーを提供できるだろうか？との観点で判断させて頂きます。波の高い水面でのスノーケルや大きく揺れるボートからのダイビングは、落下や転倒などで思わぬ怪我をすることもありますし、なにより楽しいものでありません。何卒ご理解をよろしくお願いいたします。

台風発生時のアクティビティの中止について

沖縄近海では夏の始めから秋口（6月下旬～10月）にかけて、沢山の台風が接近します。一般に台風は水温26.5度以上で発達すると言われていますが、沖縄の夏の海は、まさにその水温です。このため台風が発達し猛烈な勢いの風や雨で大荒れの天候となります。

台風による警報が発令された場合にはツアーは中止とさせていただきます。
まだ台風が遠いときや、台風が通過して沖縄が暴風域や強風域から抜けたときなどは、天気もよくなり風も穏やかになりますが、海は繋がっているために、外海は思いのほか時化ていることがあります。

お客様が海を見ると、この程度なら、リーフ内なら、ダイビングやスノーケルに行けるのではないか？とか、私たちもこの風なら行けると判断することがありますが、台風対策のため港がクローズするためボートを出すことができない場合もあります。

おおよその目安として台風通過の前後3日程度、接近から通過、そして遠ざかるまで通して7日程度は波が高く時化が続きます。したがいまして、この間港も閉鎖される可能性が高く、知念の海でのツアーは中止となるのが通例です。

台風は自然災害の中で唯一予想できると言われています。急には来ませんし早期に予報もでます。また勢力や進路も常に変化いたします。旅行中に台風が来るかも？？もしくは来そうだな？？と情報が入った時は、お気軽にご連絡ください。なるべく早い段階でアドバイスさせて頂きます。